La reconocida empresa Amazon ha dado un paso significativo en su estrategia de servicio al cliente al anunciar la ampliación de su servicio de entrega rápida de supermercado a todos los clientes en España.
Hasta ahora, este servicio estaba reservado exclusivamente para los miembros Prime de Amazon, pero ahora se ha extendido para abarcar a todos los usuarios del marketplace en determinadas áreas del país.
Esta expansión responde a la creciente demanda de conveniencia por parte de los consumidores y refleja el compromiso de Amazon de ofrecer opciones de compra cada vez más accesibles y flexibles.
Según información brindada por la compañía, esta expansión se aplicará en las zonas donde el servicio de entrega rápida de supermercado ya está disponible.
Con esta medida, los clientes de Amazon en 14 ciudades españolas y sus alrededores tendrán acceso a la entrega en el mismo día de sus compras de supermercado.
Este servicio permitirá a los clientes recibir sus pedidos de Amazon Fresh o de sus colaboradores comerciales, como Mercado de la Paz y Dia, en un lapso de dos horas, ofreciendo así una experiencia de compra más rápida y conveniente.
Amazon Fresh es uno de los servicios más destacados dentro de esta expansión y está disponible en ciudades como Madrid, Valencia, Barcelona, Sevilla y Zaragoza.
Ofrece una amplia gama de productos frescos y congelados, incluyendo frutas y verduras, aperitivos y productos de cuidado personal y del hogar.
Esta oferta diversa y completa permite a los clientes realizar sus compras diarias de alimentos y productos básicos desde la comodidad de sus hogares, eliminando la necesidad de desplazarse a un supermercado físico.
Además de Amazon Fresh, los clientes también tendrán acceso a la tienda de Dia en Amazon.es, que ofrece una amplia selección de productos tanto de la marca propia de Dia como de marcas nacionales.
Esta opción está disponible en múltiples ciudades de España, incluyendo Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Alicante, Bilbao, Gijón, Zaragoza, A Coruña, Murcia, Cádiz, Granada, y Pamplona, así como en sus alrededores.
Por otro lado, el Mercado de la Paz está disponible exclusivamente para clientes de Madrid y alrededores, ofreciendo una selección de productos frescos y de calidad.
Camille Bur, directora de Amazon Fresh para España, Italia y Alemania, expresó la importancia de esta expansión al afirmar que están comprometidos en hacer que la compra de supermercado sea fácil, rápida y conveniente para todos sus clientes.
Su declaración refleja el enfoque centrado en el cliente de Amazon y su continuo esfuerzo por mejorar la experiencia de compra en línea para sus usuarios.
