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Ya era hora. La ACC (Agencia Catalana de Consumo) ha multado con 149.700 euros a las compañías aéreas Vueling, Clickair, Ryanair, Easyjet y Tranvia.
Muchos son los abusos perpetrados por estas compañías a sus usuarios. Si, hay que ahorrar no le digo yo que no, pero manteniendo una cierta calidad en cuanto al servicio se refiere. No se debe engañar al cliente o al menos eso dicen las leyes. Te venden un precio y después resulta que tú, feliz incauto, te encuentras con la broma, un chiste de bastante mal gusto. Cuando compras el billete el precio se va hinchando con prácticas tales como el cobro por equipaje facturado, comisiones por pago con tarjeta o el cobro automático del seguro. De aquí el multazo entre otras cosas.
Por fin se toman medidas contra este tipo de ejercicios vergonzosos y vejatorios para con el pasajero.
Así mismo y una vez dicho esto, quiero aprovechar la oportunidad que me brinda este artículo para realizar una breve digresión acerca del tema que nos atañe. Hablo de aquellos tiempos en los que volar era sinónimo de glamour. Azafatas guapísimas (ojo hoy en día alguna atractiva sigue quedando), si hacia frío o era de noche venían y te ofrecían una mantita, que menos que casi llegaban a arroparte antes de tu casi segura cabezadita. Andaba uno tranquilo, la mar de a gusto mirando por la ventanilla las esponjosas nubes y ahí que te sorprendía alguien del pasaje: ¿que tal ese vuelo? -muy bien- acertabas a decir, o, -estupendo-. Cuando el avión iba a aterrizar, antes de que tus oídos se resintieran a la presión, te ofrecían un caramelito o los que estimases oportunos para aliviar esta sensación, de paso te endulzabas la boca con tan rico y pueril manjar.
Hoy ya no nos queda nada de eso. Volar se ha convertido en poco menos que una desgracia, un atentado a nuestra condición de seres humanos, se nos da un numerito y ahí que nos apiñan. No se le ocurra a usted rascarse la cabeza por ejemplo, sin quererlo podría golpear al caballero de delante.
Ya no nos preguntan como estamos, ni nos dan el pequeño dulce para salivar antes del aterrizaje ni siquiera nos ceden algo con lo que taparnos cuando la negra noche se cierne sobre nosotros.
Cuando uno vuela ahora es algo así como un ejercicio de borreguil. Aún así demos gracias que no tenemos que estar de pie durante el trayecto. Tiempo al tiempo.
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